Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону "О защите прав потребителей"
Сроки возврата и обмена
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.
Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.
Условия возврата для товаров надлежащего качества
Условия для обмена или возврата товара: согласно Закону «О защите прав потребителей»", товар надлежащего качества (без дефектов) может быть обменен или возвращен:
-товар не был в использовании и не имеет следов ношения - царапин, сколов, потертостей, вмятин и т.д.
-товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка -сохранены все ярлыки и заводская маркировка
-товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства.
Возврат осуществляется службой доставки «Новая Почта» по тарифам транспортной компании, или бесплатно в нашей точке выдачи.
Процедура возврата товара надлежащего качества происходит за счет покупателя:
- проинформируйте на номер +380(95)-756-16-52 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар;
- пришлите нам товар перевозчиком, оплатив его услуги;
- сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата стоимости товара;
- после получения, проверки содержимого посылки на соответствие условиям возврата товара, мы возвращаем Вам деньги или другой товар в течение трех рабочих дней.
Адрес для возврата:
-Новая почта №26 бульвар Николая Вороного, 22, Кривой Рог, Днепропетровская область, Бовчалюк Николай Дмитриевич +380(95)-756-16-52.
-Также вы можете совершить возврат по адресу: 5-й Заречный микрорайон, 85, Кривой Рог, Днепропетровская область, 50000
Процедура возврата товара ненадлежащего качества происходит за счет продавца:
При получении товара ненадлежащего качества, покупатель может отказаться на почте или сделать возврат проинформировав нас в первые 24 часа.
- проинформируйте по номеру +380(95)-756-16-52 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар;
- отправьте нам товар перевозчиком за счет получателя;
- сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата средств;
- после получения товара в течение трех рабочих дней мы возвращаем деньги на банковскую карту или присылаем другой товар.
Адрес для возврата:
-Новая почта №26 бульвар Николая Вороного, 22, Кривой Рог, Днепропетровская область, Бовчалюк Николай Дмитриевич +380(95)-756-16-52.
-Также вы можете совершить возврат по адресу: 5-й Заречный микрорайон, 85, Кривой Рог, Днепропетровская область, 50000
Если товар не приехал к покупателю по вине службы доставки, с согласия обеих сторон возможна повторная отправка заказа. Все товары в нашем магазине подлежат возврату и обмену.
Соответственно закону «О защите прав потребителей», компания может поменять товары относятся к категориям, указанным в действующем Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату.
